Den insiktsfulla kundresan De flesta som jobbar med försäljning eller marknadskommunikation i någon form har säkerligen hört talas om kundresan, den utveckling en kund tänks genomgå i relation till olika produkter eller varumärken, från att inte ens ha ens hört talas om dem till att helt och hållet ta dem till sitt hjärta. För oss som jobbar med reklam gäller det att veta vad, hur och i vilken kanal vi ska kommunicera till olika personer Läs mer
Det finns många sätt att kommunicera, och vissa är bättre än andra. Right Thing uniteds Simon Syrén skriver med utgångspunkt i kunskap och erfarenhet fem artiklar om fem regler för att kommunicera framgångsrikt. Detta är den fjärde artikeln. De tidigare heter Probably the best klotter in the world, Överskött på införmatiön och Bara gör det. Regel 4. Tänk både långsiktigt och kortsiktigt En av de mest irriterande diskussionerna jag brukar hamna i är huruvida man Läs mer
Smakar växtbaserade hamburgare bättre än veganska? Hur rebellisk kan en snabbmatskedja vara? Och vad är det för fel med att behöva tugga lite på milkshaken? Allt vi säger kan vi uttrycka på flera olika sätt. Så när vi beskriver något väljer vi alltid ett sätt att beskriva det, och detta val kan vara mer eller mindre enkelt och mer eller mindre viktigt. Ett typiskt tillfälle när det ofta ses som viktigt vilka ord du använder Läs mer
Är det den som har mest data som vinner? Eller är det den som har bäst data? Nja, den som tar hem spelet verkar vara den som är bäst på att dra slutsatser utifrån data, åtminstone enligt Right Thing insights Katarina Åkesson, som tillsammans med Caroline Berg från Norstat stod för själva kunskaperna vid höstens andra Kunskapsfrukost, som handlade om hur data kan förädlas till affärsnytta. Möjligheterna att samla in data om kunder, följare, läsare Läs mer
Försök att föreställa dig en värld utan Facebook, Instagram och Google. För gemene man, eller kvinna, kan detta verka illa nog, men för oss marknadsförare är det total katastrof. Eller? Tänk om det fanns andra typer av plattformar som kunde tillföra ännu mer än de marknadsföringskanaler vi idag är vana vid? Att världen blir mindre är inget nytt. Men att som ett europeiskt företag marknadsföra sig i Kina, känns kanske lite väl långsökt, i ordets Läs mer
Det finns en mängd olika saker som gör en kommunicerande enhet (en annons, en film, en webbplats och liknande) bra. Själva hantverket i genomförandet, t.ex. Är annonsen väl typograferad? Är fotografierna bra? Är filmen välklippt, och så vidare. Vad är det som gör själva idén bakom kommunikationen bra? Jag har arbetat med kommunikation i över 30 år och har under tiden identifierat fyra steg som enligt mig är viktiga. Det finns naturligtvis fler men dessa Läs mer
Det sägs ofta att en av de starkaste varumärkesbyggande beståndsdelarna inte är marknadsföringen utan den egna organisationen. Och det är nog i många avseenden rätt. Men tas det på allvar av dig och din egen organisation? Apple används ofta som ett exempel på ett företag som har gjort mycket rätt gällande marknadsföring. Simon Sinek beskriver i ett av världens mest sedda TED-talks hur Apple framgångsrikt lyckats kommunicera sitt varumärkes “varför” snarare än “vad” eller “hur” och Läs mer
Reklamfilm på TV och s k spottar i radio började dyka upp på den svenska marknaden i slutet av 80-talet och då var det bara de allra rikaste och största företagen som hade råd att nyttja de kommunikationskanalerna. Idag har nästan alla råd, åtminstone om man avgränsar marknaden geografiskt vilket har blivit enkelt. När hemsidor blev på modet i mitten av 90-talet så var det också bara de allra rikaste och största företagen som gjorde Läs mer