Den som vet mest vinner.

Med ett närmast obegränsat utbud av möjligheter för reklam och kommunikation blir den främsta utmaningen för dagens företag att få ihop marknadsföring och försäljning till en effektiv helhet. Kundupplevelsen ska vara densamma oavsett om du möter ett varumärke i digital reklam, i sociala medier, genom ett möte med en säljare eller när du går in i en butik.

På Right Thing united hjälper vi dig att lyckas med såväl varför som hur och vad du ska kommunicera för att nå dina affärsmål. Förenklat skulle man kunna kalla oss en reklambyrå i Göteborg. Men vi är mycket mer än så.

läs mer

Vi drivs av att lära oss så mycket som möjligt om vår omvärld och hur vi kan påverka den med kommunikation, för att våra råd alltid ska kunna baseras på kunskap. Därför har vi samlat nyfikna specialister inom allt från varumärkesstrategi och reklamkreation till content marketing och UX-design. Dessutom har vi en egen digitalmediebyrå som planerar, optimerar och följer upp era digitala kampanjer – så att ni hela tiden får nya insikter vi tillsammans kan använda för att maximera effekten av marknadsföringen. Så varför hänga med oss? Enkelt. Den som vet mest vinner.

Kunskapsfrukost: Corporate Reliability – Att hålla vad man lovar

2 november, 2017
Det är en sak att lova något i sin marknadsföring eller hävda det i sin varumärkesplattform – det är något helt annat att leva upp till det i verkligheten. När kunders recensioner, rekommendationer och reklamationer sprids på nätet för alla att ta del av blir ett företags förmåga att verkligen “walk the talk” en allt viktigare konkurrensfördel. Välkommen till en Kunskapsfrukost om Corporate reliability och hur du tar ditt företags varumärkesvärden hela vägen ut i kundupplevelsen! Genom exempelvis Facebook-recensioner och digitala tjänster som TripAdvisor sprids de verkliga kundupplevelserna genast och direkt. Det som började inom hotell- och resebranschen är numera en faktor att ta hänsyn till för de allra flesta verksamheter. Idag är det inte längre hållbart att lova mer än vad man kan leverera, då risken är stor att det som en gång förskönats, eller där sanningshalten skruvats på, förr eller senare kommer ikapp oss. Självklarheter kan tyckas, men faktum är att glappen mellan bild och verklighet ofta är ganska stora. En av orsakerna är att de som ansvarar för vad man säger inte har byggt budskap och kommunikation på faktiska förmågor, utan på vad man snarare vill eller hoppas förmå i framtiden. Här krävs betydligt bättre interna samarbeten mellan de i organisationen som ansvarar för vad man säger och de som ansvarar för vad man gör. Corporate Reliability är temat för vår nästa Kunskapsfrukost torsdagen den 30 november. Under en timme går vår kollega och partner Stefan Bohlin igenom hur man, genom att säkerställa insikt och förmåga för att hålla vad man lovar, kan bidra till långsiktigt framgångsrika och hållbara verksamheter. Med dig hem får du verktyg för att göra en första analys av i vilken utsträckning det ni säger och gör hänger ihop. Du får också konkreta tips på hur ni kan jobba för få kundupplevelsen att matcha varumärkeslöften och marknadsföring. Morgonens event är gratis, vi bjuder på både kunskapen och frukosten. Vi har ett begränsat antal platser och förväntar oss ett stort intresse, så vänta inte med anmälan för länge. Sista anmälningsdag är torsdagen 23 november! Är du nyfiken på hur det såg ut på vår senaste Kunskapsfrukost, ta en titt här! Om du har några funderingar eller frågor är du hjärtligt välkommen att kontakta oss.

Video i banners begränsas

23 oktober, 2017
I september släppte Apple sin senaste iteration av iOS och macOS och med dessa kom uppdateringar av webbläsaren Safari. Med nya Safari kom en rad överraskningar, eller utmaningar om man så vill. Det mest utmanande för oss som jobbar med digital kommunikation är att webbläsaren numera blockerar automatisk uppspelning av video och ljud.

Att arbeta med logotypdesign

20 oktober, 2017
Varumärket är din viktigaste tillgång. Interbrand menar att Coca Colas marknadsvärde på 70 miljarder dollar utgörs till 60% av varumärket (källa:The Brand Gap). Om varumärket är din viktigaste tillgång så är din logotyp din viktigaste symbol för det. Det är på grund av hur viktig den är som man med jämna mellanrum kan läsa artiklar om folk, som inte arbetar med kommunikation, som blir upprörda över att en organisation lagt en massa pengar på en ny eller uppdaterad logotyp. Ser man bara på logotypen som en snygg symbol så är det kanske obegripligt. Ser man den som bäraren av sin mest värdefulla tillgång blir bilden en annan.  Alldeles oavsett hur mycket man lagt, eller lägger på sin logotyp finns det ett par viktiga punkter, som understryks av den här artikeln som har snurrat på alla designbloggar med lite självkänsla under de senaste veckorna. Vad kan man dra för slutsatser av artikeln? Var tydlig! Det flesta människor kommer inte ens ihåg hur världens mest kända varumärkens logotyper egentligen ser ut. Dessa företag har dessutom ofta föredömligt enkla logotyper (ex. Apple – ett äpple) men folk kommer ändå inte ihåg! Så om din logotyp inte är superkänd så är det nog ganska ofarligt att uppdatera (förenkla) den. Vilket leder oss vidare till nästa punkt! Använd färg. Det undersökningen visar är att, även om kunderna inte kan återge logotypens form så får de oftast färgen rätt. En okvalificerad gissning är att 80% av alla världens logotyper är antingen svarta, mörk- eller mellanblå eller röda. Detta ger utrymme för differentiering. Jag jobbade under mer än ett decennium med Astrid Lindgrens Värld. De arbetade intensivt med gult, vilket är en ovanlig färg. Och varje år var jag lika fascinerad av att våra annonser syntes så bra i mediebruset och att ingen konkurrent riktigt hoppade på det tåget. Uppdatera logotypen. Jag brukar säga att man ska uppdatera sin logotyp, och sin grafiska profil, löpande. Inte för att kunderna ska märka att man uppdaterat den utan för att om man inte gör det märker kunderna att man blivit föråldrad (De mest kända företagen i artikeln har en logohistorik). Och uppenbarligen är det inte så farligt att pilla med sin logotyp för kunderna vet ju ändå inte exakt hur den ser ut. För övrigt, notera att ju större och kändare företaget i undersökningen är, ju fler historiska varianter finns det. På grund av att de kontinuerligt uppdaterat. Läs artikeln och ring oss så uppdaterar vi gärna din logo 😀

Adapt or die

12 september, 2017
I dagens Dagens Industri (tisdag 12/9) gör Andreas Cervenka en bra analys och spaning av hur de fyra dominerande amerikanska internetbolagen (Google, Facebook, Apple och Amazon) utvecklas och vad det kan komma att betyda också för dig och mig. Den analysen borde läsas av varenda företagsledare med en vilja att ha ett framåtblickande perspektiv i sin verksamhet! Och ja, jag vet att det är en betallänk. Men läs och gör något av det så kommer den investeringen betala av sig många gånger om. Jag funderar och oroas ofta över hur både naivt sorglöst och riktigt farligt många av de företag vi möter hanterar den här utvecklingen. Sorglöst i perspektivet att man inte lägger tid och kraft på att identifiera hur man kan dra nytta av de möjligheter utvecklingen skapar för att ge mer effekt av sin marknadsföring. Farligt därför att man inte funderar över vad deras gemensamma målbild (Andreas Cervenka beskriver det som världsherravälde) kan ha för påverkan på den egna affären. Står du i vägen för det här gänget blir du ofrånkomligen överkörd. Mina barn anklagar mig emellanåt för att krångla till saker genom att säga att allting har minst två sidor. Att som företag idag inte sätta dessa fyra bolags påverkan (positivt och negativt) på styrelsens dagordning, det är inte att förenkla – det är att vara naiv Låt mig ge två konkreta exempel på situationer jag mött under den senaste månaden: “Vi vill ju marknadsföra våra butiker och inte sälja på internet, därför lägger vi inga pengar på sökannonser” FEL tänkt. En annonseringsstrategi måste ta avstamp i dina kunders beteende idag. Kunderna är på internet, i sina telefoner, ute på stan och där använder de sökmotorerna för att hitta din butik och rent fysiskt: till din butik. Oavsett vad du tycker om det. “Nyckeln till framgång för oss som varumärke är att få in våra produkter på Amazon.” Det är det inte alls. Amazon har som strategi att skapa “private labels” och de kommer styra konsumenten till dessa i allt högre utsträckning vad det lider. Eller som professor Scott Galloway på L2 Inc fritt översatt uttryckte det “Amazon är partner med dig på samma sätt som ett virus är partner med sitt värddjur”. Hur högt på styrelsens dagordning har ni det här? //Henrik

Retargeting – gör om, gör rätt!

7 juli, 2017
Idag för 81 år sedan, den 7 juli 1936, genomfördes världens första direktsändning av NBC och RCA (National Broadcasting Company och Radio Corporation of America). Vad som visades? Två äldre gubbar som satt vid ett skrivbord och pratade med varandra. Sändningen hade med andra ord väldigt lite gemensamt med dagens direktsändningar. Man skulle kunna säga att man ännu inte helt enkelt visst vad man skulle ha mediet till. Men det var spännande och framför allt nytt! Så har det varit med de flesta tekniska innovationerna. Är du född innan 90-talet kanske du minns när webbplatser introducerades i mitten av 1990-talet? Eller när Facebook etablerades dryga tio år senare? Vi begrep inte vad vi skulle ha det till och det tog några år att lära sig. Men det var fascinerande ändå! Retargeting Även kallat Remarketing, om man som Google vill krångla till det litet. Du vet säkert i princip hur det fungerar, om inte: Det ger dig möjligheter att visa anpassade annonser för dem som besökt din webbplats. Som du förstår så är det ett fantastiskt verktyg för att öka försäljningen och påminna besökaren om ens existens. Men vi, marknadsförare, håller på att förstöra verktyget – eftersom att vi inte vet hur det ska användas. Sveriges Annonsörer har i samarbete med Demoskop gjort en studie som bland annat konstaterar att 3 av 4 konsumenter är negativa till den typen av reklam – så negativa att 1 av 3 funderar på att installera en Adblocker. Jag tror att de inte är negativa till mediet. De är negativa till hur marknadsförare använder det. Den vanligaste principen är att visa en annons för den produkt som kunden har tittat på i förhoppning att de ska köpa varan (kallas ibland för dynamisk retargeting). Det ter sig ju naturligtvis smart. Men detta beteendet är förknippat med ett antal problem: Kunden tycker man är tjatig (de vet redan vad de letar efter och är inte i behov av en påminnelse). Kunden fattar (de är ju inte dumma, produkten man tittade på nyss syns i ett flertal annonser) och känner sig förföljda. De kunder som köpt produkten får, i många fall, också se annonser för den. Resultat? En potentiellt irriterad kund (om man redan har köpt produkten vill man inte se annonser för den). ”Det fungerar ju” är ett tungt argument. Det du måste fråga dig är: Är det värt att kunderna tycker att jag är irriterande och tjatig? Dagens uppmaning: läs rapporten – det är skrämmande! Men det är inte mediets fel. Mediet är bra. Det är hur marknadsförare hanterar retargeting som är problemet.  Hur ska man göra då? Vi på Right Thing united är duktiga men vi kan inte se in i framtiden. Men ett par idéer kan vi lyfta fram, och några ytterligare idéer får du av att läsa de öppna svaren i rapporten (psst. du hittar dessa på sidorna 11 och 13). De människor som har besökt din webbplats är intresserade av dig. Hur då jobba kreativt med retargeting – utan att reta upp din
Ladda fler

Nyhetsbrev

Ta del av vår digitala omvärldsbevakning av branschrelaterade ämnen från content marketing och e-handel till SEO och digital produktion.

Reklambyrå i Göteborg

Right Thing united är en kombinerad reklambyrå och kommunikationsbyrå med tillhörande mediebyrå i Göteborg. Vi arbetar med kommunikation som ett medel för kunder inom B2C och B2B att öka sin konkurrenskraft – ibland genom kommunikationsstrategier och digitalstrategier, ibland i rent praktiskt genomförande som webbplats, SEO och konverteringsoptimering eller printreklam, reklamfilm och utomhusreklam.

BDO - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Easy Laser - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Eurocash Logotyp - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Strömstad Mat - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Surgical Science - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Magnusson och Freij - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Croatia Yacht Club - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Monitor Larm - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Symetri - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Gotit - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Illbruck - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Servicesoft - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Robusta - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Team Sportia - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Söderpalm - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Hugin Biz - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Prevecon - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.
Straumann - En av reklambyrån Right Thing uniteds kunder.